Tärkeä tiedote
Purelan tuotteita ja lahjakortteja on löytynyt myynnistä sivustolta, jolla ei ole mitään tekemistä kanssamme. Kerromme, mitä on tapahtunut, miten tunnistat oikean Purelan ja mitä tehdä, jos ehdit jo tilata.
Mitä on tapahtunut
Purelan tuotteita ja lahjakortteja on löytynyt myynnistä Orielreef-nimiseltä sivustolta. Sivusto ei ole meidän, eikä sillä ole mitään yhteyttä Purelaan. Emme ole myyneet sivustolle tuotteita emmekä antaneet lupaa käyttää nimeämme.
Sivustolta ostetut Purelan lahjakortit eivät ole meidän myöntämiämme.
Kerromme tästä avoimesti, koska haluamme, että voit ostaa meiltä huoletta.
Näin tunnistat Purelan
- Verkkokauppamme osoite on purela.fi. Myymme tuotteitamme vain omassa verkkokaupassamme.
- Purelan lahjakortteja myydään vain osoitteessa purela.fi. Niitä ei myydä missään muualla.
- Emme myy Purelan nimissä muilla sivustoilla.
Ennen kuin maksat
Huijaussivu voi näyttää aidolta: siinä voi olla tuttuja kuvia, tuttu logo ja tuttuja tuotteita. Siksi kannattaa katsoa muutamaa asiaa ennen maksamista:
- Osoiterivi. Katso selaimen osoiteriviltä, että olet osoitteessa purela.fi. Pelkkä tuttu ulkoasu ei riitä.
- Yhteystiedot. Oikealla verkkokaupalla on selkeät yhteystiedot.
- Mainoksen kautta tullessa. Jos tulit kauppaan somemainoksen kautta, tarkista osoite vielä kerran ennen kassalle siirtymistä.
Jos jokin mietityttää, kysy meiltä. Vastaamme mielellämme, onko sivu tai viesti meidän.
Jos ehdit jo tilata tai maksaa
Ymmärrämme, että tilanne on ikävä. Näin toimit:
- Ota heti yhteyttä pankkiisi ja kerro, mitä on tapahtunut. Jos annoit korttitietosi sivustolle, pyydä pankkia sulkemaan kortti. Pankki neuvoo myös, miten maksusta tehdään reklamaatio.
- Tee rikosilmoitus poliisille. Sen voi tehdä poliisin verkkosivuilla. Ilmoitus kannattaa tehdä, vaikka rahojen palautuminen olisi epävarmaa, koska ilmoitukset auttavat poliisia selvittämään huijauksia.
- Kerro asiasta myös meille. Kerro, mitä ostit ja milloin, niin katsotaan yhdessä, miten voimme auttaa. Yhteystietomme löydät osoitteesta purela.fi.
Me pyrimme tekemään osaltamme kaikki, jotta tämänkaltaiset huijausyritykset saadaan alas.
Kiitos
Kiitos, että olet tarkkana. Jos näet Purelan tuotteita myynnissä jossain muualla kuin osoitteessa purela.fi, kerro meille. Jokainen vinkki auttaa. 🤎
Lempein terveisin,
Henriikka / Purela
Lähteet:
